Por Marilyn Hann*
O novo coronavírus, aliado às transformações tecnológicas, trouxe muita mudança para todos os setores, e com o financeiro não foi diferente. Em 2020, já vimos o surgimento do PIX, por exemplo, que facilitou a vida de quem utiliza transferências bancárias, faz e recebe pagamentos por meios digitais.
Para 2021, já sabemos que algumas novidades movimentarão o setor. Abaixo, confira quatro tendências dos serviços financeiros neste ano.
1 – Criptomoedas
O bitcoin, por exemplo, continuará em destaque pela alta visibilidade que teve em 2020, e será uma das principais fontes de investimentos do ano.
2 – Open banking
A nova forma de compartilhar dados do usuário, de acordo com a escolha dele, entre instituições financeiras, apoiada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), será uma revolução nos serviços financeiros a partir de 2021.
3 – Digital first
Pessoas que não costumavam utilizar serviços financeiros pela internet/aplicativos passaram a fazê-lo durante a pandemia do novo coronavírus e continuarão com esse hábito. O conceito surgiu com dessa premissa.
*Marilyn Hann é Head do Bankly no Acesso Bank