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Início Telemarketing

Tag Telemarketing

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Mudanças

Anatel amplia obrigatoriedade do uso do prefixo 0303 para mais empresas

A Anatel expandiu o uso do prefixo 0303 para empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias, independentemente do setor, com o objetivo de reduzir chamadas indesejadas

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Prefixo 0303

Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão

Medida entrou em vigor há um mês

- Priscilla Du Preez on Unsplash

Fique de olho

Código 0303: empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir de hoje (10)

A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada

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Robôs ou humanos?

ARTIGO - Como o atendimento humanizado pode aumentar seu faturamento em 2021

*Por Betina Wecker Em meio à transformação digital que vivemos, muitas empresas estão investindo em um atendimento online inteligente. Esse movimento acontece porque os clientes exigem cada vez mais agilidade por parte das marcas, seja na hora de realizar uma compra ou resolver alguma situação problemática. Essa é mais uma imposição do mercado que os […]

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