Anualmente, o ranking BrandZ Brasil divulga as marcas mais valiosasdo Brasil. O levantamento considera duas dimensões: a financeira, feita pela agência de notícias Bloomberg, e o valor de contribuição da marca, realizada pela Kantar, empresa de dados, insights e consultoria. Ele foi divulgado em maio de 2019, mas, o estudo trouxe surpresas.Após seis anos consecutivos, a cervejaria Skol perdeu o primeiro lugar no ranking para o Bradesco. O valor de marca do banco foi estimado em US$ 9,47 bilhões, o que representa um aumento de 35% em relação a 2018. Além do Bradesco, o Itaú Unibanco também ultrapassou a Skol e assumiu o segundo lugar, com valor de US$ 8,37 bilhões.
Fonte: KantarA comunicação além dos negóciosPara a CEO da Kantar Brasil, Sônia Bueno, o sucesso das marcas vai além de estratégias de negócio, e aspectos como cultura de inovação, comunicação consistente e novas experiências com o consumidor passaram a ser determinantes. “Não significa apenas ter novos produtos, mas formas inovadoras de vendas com estratégias criativas”, declarou.Já Eduardo Tomiya, diretor da Kantar Brasil, avalia que Bradesco e Itaú tiveram um posicionamento forte em relação à inovação. “O poder de fogo de comunicação e de posicionamento de marca com canais digitais fez com que esses bancos se destacassem”, disse.O Bradesco oferece serviço de depósito de cheques utilizando a câmera do smartphone. Também disponibilizou uma assistente virtual, que, segundo o banco, atingiu 100 milhões de interações em abril deste ano. Além disso, o banco digital do Bradesco, o Next, possui projetos para alcançar 1,5 milhões de clientes até o fim de 2019.Mas, o Itaú disponibiliza, desde 2016, aplicativos que ajudam os clientes a realizar transações e a investir de forma mais prática. Então, o próximo passo do banco é uma plataforma de pagamentos instantâneos, que deve sair do papel até o fim deste ano.Assim como os bancos, a Magazine Luiza é um dos grandes destaques no ramo digital. Afial, desde 2016, a marca adotou estratégia que visa proporcionar “calor humano” ao processo de compra do cliente, mas, sempre ensinando o consumidor a se digitalizar para facilitar todas as etapas do comércio.
A comunicação além dos negócios
Para a CEO da Kantar Brasil, Sônia Bueno, o sucesso das marcas vai além de estratégias de negócio, e aspectos como cultura de inovação, comunicação consistente e novas experiências com o consumidor passaram a ser determinantes.
“Não significa apenas ter novos produtos, mas formas inovadoras de vendas com estratégias criativas”, declarou.
Já Eduardo Tomiya, diretor da Kantar Brasil, avalia que Bradesco e Itaú tiveram um posicionamento forte em relação à inovação.
“O poder de fogo de comunicação e de posicionamento de marca com canais digitais fez com que esses bancos se destacassem”, disse.
O Bradesco oferece serviço de depósito de cheques utilizando a câmera do smartphone.
Também disponibilizou uma assistente virtual, que, segundo o banco, atingiu 100 milhões de interações em abril deste ano.
Além disso, o banco digital do Bradesco, o Next, possui projetos para alcançar 1,5 milhões de clientes até o fim de 2019.
Mas, o Itaú disponibiliza, desde 2016, aplicativos que ajudam os clientes a realizar transações e a investir de forma mais prática.
Então, o próximo passo do banco é uma plataforma de pagamentos instantâneos, que deve sair do papel até o fim deste ano.
Assim como os bancos, a Magazine Luiza é um dos grandes destaques no ramo digital.
Afial, desde 2016, a marca adotou estratégia que visa proporcionar “calor humano” ao processo de compra do cliente, mas, sempre ensinando o consumidor a se digitalizar para facilitar todas as etapas do comércio.
