domingo, 03 de março de 2024
Impasse

Nubank (NUBR33) bloqueia compras na Binance e gera onda de reclamações entre usuários

Banco alega que operações como essa podem envolver riscos aos clientes e reforçou que o cartão de crédito não gera rendimentos ou ganhos de capital

07 fevereiro 2022 - 09h00Por Redação SpaceMoney
 - Crédito: Divulgação

O Nubank (NUBR33) tem se negado a processar pagamentos na Binance, a maior corretora de criptomoedas do mundo. Usuários têm registrado reclamações contra a medida do banco digital no site Reclame Aqui.

Em resposta a uma das reclamações publicadas, o banco respondeu, no dia 11 de janeiro, que o tipo de transação realizada na Binance foi considerado uma operação financeira que não está alinhada à política de uso do cartão de crédito.

O Nubank alegou que operações como essa podem envolver riscos aos clientes e reforçou que o cartão de crédito Nubank não gera rendimentos ou ganhos de capital.

O banco digital conclui que analisa constantemente todas as transações e comunicações recebidas, a fim de garantir a melhor experiência possível com o seu cartão, e, por isso, optou momentaneamente por não aceitar mais transações neste estabelecimento.

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