A Black Friday está cada vez mais próxima. A data, marcada pela grande quantidade de ofertas e promoções no varejo, realizada tradicionalmente nos Estados Unidos na última sexta-feira de novembro (26), um dia depois do feriado de Ação de Graças, e caiu no gosto dos brasileiros.
No entanto, diante da oportunidade, criminosos aproveitam o momento para intensificar suas ações e aplicar golpes que podem causar grandes prejuízos, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais.
Segundo Adriano Volpini, diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da Febrabran (Federação Brasileira de Bancos), consumidor deve redobrar seus cuidados para fazer suas compras.
“Mais uma vez, a Febrabran e seus bancos associados ampliam seus esforços de divulgação para que o consumidor faça suas compras de maneira segura durante a Black Friday. Queremos ajudar a criar uma forte cultura de proteção de dados em nosso país, auxiliando nossos clientes no uso de suas informações de modo seguro no ambiente digital”, ressaltou Volpini.
Além de ações e campanhas de conscientização, o diretor também ressaltou que os bancos brasileiros atuam em várias frentes com o objetivo de contribuir para o combate aos golpes e fraudes.
As instituições investem cerca de R$ 2,5 bilhões em sistemas de tecnologia da informação voltados para segurança, valor que corresponde a cerca de 10% dos gastos totais do setor com essa área. Além disso, também atuam em estreita parceria com governos, polícia e com o Poder Judiciário, para combater os crimes e propor novos padrões de proteção.
Diante das ameaças, a Febraban passou uma lista com 10 dicas para evitar cair em golpes durante a Black Friday:
- Ao utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de "links patrocinados" para ganhar visibilidade nos resultados de buscas
- Dê preferência a sites conhecidos. Verifique a reputação de sites não conhecidos, lendo comentários de clientes que já utilizaram as plataformas
- Não clique em links desconhecidos. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos
- Não preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday.
- Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online.
- Sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha.
- Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.
- Após fazer uma compra de maneira presencial, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu cartão.
- Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras e digitar seus dados bancários.
- Sempre use em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado.