27 JUL 2019 • POR Redação SpaceMoney • 08h00Anualmente, o ranking BrandZ Brasil divulga as marcas mais valiosas do Brasil.
O levantamento considera duas dimensões: a financeira, feita pela agência de notícias Bloomberg, e o valor de contribuição da marca, realizada pela Kantar, empresa de dados, insights e consultoria.
Ele foi divulgado em maio de 2019, mas, o estudo trouxe surpresas.
Após seis anos consecutivos, a cervejaria Skol perdeu o primeiro lugar no ranking para o Bradesco.
O valor de marca do banco foi estimado em US$ 9,47 bilhões, o que representa um aumento de 35% em relação a 2018.
Além do Bradesco, o Itaú Unibanco também ultrapassou a Skol e assumiu o segundo lugar, com valor de US$ 8,37 bilhões.
As 10 marcas mais valiosas do Brasil
Bradesco (banco): US$ 9,468 bilhões
Itaú Unibanco (banco): US$ 8,368 bilhões
Skol (cerveja): US$ 7,253 bilhões
Brahma (cerveja): US$ 3,781 bilhões
Globo (comunicação): US$ 3,624 bilhões
Antarctica (cerveja): US$ 2,672 bilhões
Magazine Luiza (varejo): US$ 2,287 bilhões
Petrobras (energia): US$ 2,002 bilhões
Renner (varejo): US$ 1,903 bilhão
Amil (saúde): US$ 1,840 bilhão
Fonte: Kantar
A comunicação além dos negócios
Para a CEO da Kantar Brasil, Sônia Bueno, o sucesso das marcas vai além de estratégias de negócio, e aspectos como cultura de inovação, comunicação consistente e novas experiências com o consumidor passaram a ser determinantes.
“Não significa apenas ter novos produtos, mas formas inovadoras de vendas com estratégias criativas”, declarou.
Já Eduardo Tomiya, diretor da Kantar Brasil, avalia que Bradesco e Itaú tiveram um posicionamento forte em relação à inovação.
“O poder de fogo de comunicação e de posicionamento de marca com canais digitais fez com que esses bancos se destacassem”, disse.
O Bradesco oferece serviço de depósito de cheques utilizando a câmera do smartphone.
Também disponibilizou uma assistente virtual, que, segundo o banco, atingiu 100 milhões de interações em abril deste ano.
Além disso, o banco digital do Bradesco, o Next, possui projetos para alcançar 1,5 milhões de clientes até o fim de 2019.
Mas, o Itaú disponibiliza, desde 2016, aplicativos que ajudam os clientes a realizar transações e a investir de forma mais prática.
Então, o próximo passo do banco é uma plataforma de pagamentos instantâneos, que deve sair do papel até o fim deste ano.
Assim como os bancos, a Magazine Luiza é um dos grandes destaques no ramo digital.
Afial, desde 2016, a marca adotou estratégia que visa proporcionar “calor humano” ao processo de compra do cliente, mas, sempre ensinando o consumidor a se digitalizar para facilitar todas as etapas do comércio.