Clientes da Claro relatam falha em serviços

Clientes da operadora relatam problemas na hora de realizar ligações telefônicas, no acesso à internet, além de envio de SMS; operadora Claro diz que a instabilidade é momentânea

Clientes da operadora Claro relatam problemas de acesso ao serviço de telefonia móvel e internet da empresa. A maioria das reclamações envolverm dificuldades em realizar ligações, enviar ou receber SMS e acessar à internet.

A maioria das reclamações começaram ontem (4). A plataforma DownDetector, identificou um pico de 1.319 problemas reportados, por volta das 18h40. 

Apesar disso, nesta terça-feira, ainda há usuários reclamando de que a instabilidade no serviço persiste.

Nas redes sociais, a operadora Claro afirmou que houve uma a instabilidade pontual e que estava trabalhando para o restabelecimento dos serviços.