Procon notifica Mercado Livre (MELI34) e quer explicação sobre vazamento de dados
Órgão de defesa quer explicações sobre notícia de vazamento de dados de usuários e providências tomadas pela empresa
9 MAR 2022 • POR Redação Spacemoney • 16h52
O Procon-SP notificou o Mercado Livre.Com Atividades de Internet pedindo explicações sobre vazamento de dados, que expôs informações de mais de 300 mil usuários da plataforma.
A empresa deverá esclarecer quando constatou o problema; quais serviços de atendimento foram atingidos e quantos consumidores, afetados; quais transações e operações foram (e ainda estão) comprometidas e quais os impactos para o consumidor; se o banco de dados da empresa foi afetado e que tipo de informações foram comprometidas.
O Mercado Livre também deverá explicar quais providências e protocolos de segurança foram implementados e esclarecer quantas reclamações foram registradas nos canais da empresa e se esses consumidores estão sendo direcionados para canal específico de atendimento.