Usuários reclamam de problemas com aplicativo do Nubank (NUBR33)
As queixas eram sobre a instabilidade para acessar a área para checar o saldo de suas contas e a indisponibilidade dos serviços de transferência via PIX
4 MAR 2022 • POR Redação SpaceMoney • 14h18
Divulgação
Um dia após usuários do Itaú (ITUB4) enfrentarem problemas com o aplicativo, foi a vez de correntistas do Nubank (NUBR33) relatarem dificuldades para utilizar serviços do banco digital.
As queixas eram sobre a instabilidade para acessar a área para checar o saldo de suas contas e a indisponibilidade dos serviços de transferência via PIX. Apenas a função do cartão de crédito estaria em funcionamento normal.
De acordo com o jornal O Dia, o site Down Detector monitorou 160 reclamações.
Entre os problemas relatados estão: não conseguir efetuar o login no aplicativo móvel (41%), não conseguir consultar o saldo em conta (33%) e não conseguir realizar transferências (26%).