A exchange Bitmart voltou ao centro das atenções nesta segunda-feira (17) depois que o fundador Sheldon Xia veio a público afirmar que o perfil oficial da corretora no X (ex-Twitter) em chinês foi invadido por hackers. Segundo Xia, o acesso não autorizado publicou mensagens sobre um suposto encerramento da plataforma, com relatos de ex-funcionários sem receber o último salário e de investidores que teriam perdido as economias de uma vida. O executivo classificou o conteúdo como campanha de difamação e pediu paciência aos clientes que estão com saldo bloqueado há cerca de um mês.
Na publicação que circulou na conta invadida, o texto afirmava que “para muitos usuários comuns, os fundos retidos na BitMart podem representar as economias de uma vida inteira ou de mais de uma década de trabalho”. A mensagem também citava funcionários de base que teriam ficado sem pagamento, comprometendo aluguel, sustento das famílias e a própria sobrevivência no mês seguinte. As acusações foram rejeitadas por Xia, que declarou não haver prioridade nos saques e disse que vai pedir investigação às autoridades sobre a possível invasão.
Investidores relatam saques bloqueados há semanas
Enquanto a Bitmart não se manifesta oficialmente, clientes no Brasil e em outros países seguem relatando dificuldades para acessar os próprios recursos. Um investidor brasileiro afirmou que tenta sacar valores desde o dia 29 de julho, mas todas as tentativas terminam em erro. Em comunidades como o Reddit, usuários dizem que não conseguem retirar fundos, que não recebem resposta do suporte e que os saques aparecem desativados.
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No grupo da Bitmart em português no Telegram, moderadores chegaram a afirmar que nem ex-funcionários conseguiram sacar valores até o momento, o que indica que a restrição atinge todos os usuários. No X, o perfil @nobu_onion viralizou ao relatar perda de quase 3 bitcoins, aproximadamente US$ 187 mil, congelados na exchange por quase um mês. O usuário, que vive no Japão, disse que todas as solicitações de saque foram canceladas automaticamente e pediu contato com quem tivesse informações.
Silêncio e expectativa por esclarecimentos
Os canais oficiais da Bitmart permanecem sem novas comunicações sobre o impasse. A falta de posicionamento aumenta a apreensão de clientes que aguardam uma solução para os saldos retidos. O caso envolvendo a exchange de criptomoedas ocorre em um momento em que todo o setor observa com atenção os desdobramentos, especialmente diante do histórico de corretoras que restringem saques na reta final das operações. Até a publicação desta matéria, o espaço para manifestação da Bitmart segue aberto.
